Arbodienst

Inleiding

In het kader van de Arbowet dienen ondernemingen zorg te dragen voor het opstellen van een beleid rond arbeidsomstandigheden en verzuim. Dit moet aan een aantal voorschriften voldoen. Conform de wetgeving is de bestuurder van een onderneming de eerst verantwoordelijke voor het arbeidsomstandigheden- en verzuimbe­leid. De overheid hecht veel belang aan het voorkomen van uitval door ziekte en het beperken van de instroom in de WAO. Daarom verplicht zij werkgevers een aantal diensten af te nemen van een gecertificeerde arbodienst.

Diensten van de arbodienst

Een arbodienst verzorgt voor een bedrijf:

• het periodiek opstellen van een Risico Inventarisatie en Evaluatie (RIE) en het bijbehorende plan van aanpak;
• het aanbieden van een arbeidsomstandighedenspreekuur en van een periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek (PAGO) aan de werknemers;
• 'verzuimbegeleiding';
• aanstellingskeuringen. Deze zijn slechts in bepaalde situaties toegestaan en mogen alleen door arbodiensten worden verricht.

De arbodienst heeft dus als doel werkgevers te helpen bij het opstellen en uitvoeren van een goed arbeidsomstandigheden- en ziekteverzuimbeleid. De arbodienst adviseert de onderneming over het te voeren arbeidsom­standig­heden- en ziekteverzuimbeleid en is verantwoorde­lijk voor de (deel)taken waarvan is afgesproken dat de arbodienst die uitvoert, zoals verzuimbegeleiding.

Onafhankelijk

Een arbodienst wordt weliswaar betaald door de werkgever, maar stelt zich bij advisering altijd zelfstandig en onafhankelijk op. Daarnaast heeft de overheid in de wetgeving een aantal garanties ingebouwd om werknemers te beschermen. Zo heeft de ondernemingsraad een aantal specifieke bevoegdheden ten aanzien van het arbo- en verzuimbeleid, maar ook ten aanzien van het contract met de arbodienst. Ook is de privacy van de werknemers strikt geregeld.

Een onderneming kan een beroep doen op een externe gecertificeerde arbodienst, of zelf een zogenaamde interne arbodienst in het leven roepen. Ook een interne arbodienst moet voldoen aan allerlei eisen van certificering.

Het dienstenpakket van veel arbodiensten is erg breed: ze kunnen adviseren op vrijwel alle aspecten van de werkomstandigheden. In ieder geval hebben zij de volgende specialisten in huis: bedrijfsartsen, arbeidshygiënisten, arbeids- en organisatiekundigen en veiligheidsdeskundigen. Maar veel arbodiensten kunnen ook arbeidsdeskundigen, ergonomen, bemiddelaars en maatschappelijk werkers inzetten. Ook kunnen arbodiensten de contacten verzorgen met uitkeringsinstellingen en verzekeraars en voor de werkgever contacten leggen met reïntegratiebedrijven.

Voordelen

Voor u als werknemer heeft het de volgende voordelen als uw werkgever een gecertificeerde arbodienst inschakelt. De arbodienst:

• geeft deskundig advies over arbeidsomstandigheden en verbeteringen daarvan;
• vervult een onafhankelijke schakel tussen u en uw werkgever bij ziekte en reïntegratie;
• geeft deskundig advies over arbeidsomstandigheden en verbeteringen daarvan;
• vervult een onafhankelijke schakel tussen u en uw werkgever bij ziekte en reïntegratie;
• geeft professionele adviezen over werkaanpassingen, om-, her- en bijscholing in het geval van langdurige ziekte;
• verricht vrijwillig periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek (PAGO) om risico's te beperken;
• houdt een arbeidsomstandighedenspreekuur.

Vrijwillig periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek

Uw werkgever is verplicht om u de mogelijkheid te geven een vrijwillig periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek (PAGO) te ondergaan. Bij dit onderzoek wordt bekeken of er problemen of klachten over de gezondheid zijn als gevolg van de werkomstandigheden. De bedrijfsarts van de arbodienst voert dat onderzoek uit. Het doel van het onderzoek is om eventuele risico's van het werk te voorkomen en te beperken. Het gaat dus nadrukkelijk niet om een algemeen gezondheidsonderzoek.

De werkgever bepaalt in overleg met de arbodienst en de werknemersvertegenwoordiging of ondernemingsraad hoe vaak het onderzoek herhaald wordt en welke werknemers kunnen deelnemen

Arbeidsomstandigheden spreekuur

Iedere werknemer mag een consult bij de arbodienst aanvragen. Tijdens dit spreekuur kunt u vragen stellen over uw arbeidsomstandigheden en daarmee samenhangende problemen voorleggen aan een arbodeskundige. Als dat nodig is, neemt de arbodienst vervolgens weer contact met de werkgever op. Vanzelfsprekend wordt er rekening gehouden met uw privacy.

Artsen en ziekteverzuim

Bij ziekteverzuim kunnen verschillende artsen ingeschakeld worden, met elk hun eigen taken en verantwoordelijkheden.

Behandelend arts: meestal de huisarts van de werknemer. Deze behandelt de gezondheidsklacht van de werknemer.

Bedrijfsarts: de bedrijfsarts zorgt onder meer voor de sociaal-medische begeleiding van de werknemer bij ziekte. Hij is begeleider van de werknemer bij ziekteverzuim en kijkt of er mogelijkheden zijn om te voorkomen dat de zieke werknemer langdurig verzuimt of zelfs arbeidsongeschikt raakt; bijvoorbeeld of reïntegratie mogelijk is bij de eigen of een andere werkgever.

De bedrijfsarts is een onafhankelijke deskundige op het terrein van arbeid en gezondheid. Hij kan bijvoorbeeld de belasting en belastbaarheid van de werknemer in relatie tot diens werk beoordelen en hierover adviseren. De bedrijfsarts kan daardoor ook een belangrijke rol spelen bij de preventie van ziekteverzuim.

Verzekeringsarts: de verzekeringsarts doet de claimbeoordeling. Daarbij zal de arts (soms) nogmaals nagaan of er nog reïntegratiemogelijkheden zijn.

Voor een snelle, doelmatige en effectieve behandeling van een werknemer is het van belang dat de bedrijfsarts samenwerkt met de huisarts en soms ook met andere behandelende artsen of: dit heet arbocuratieve samenwerking.

Meer informatie

Het is goed om te weten bij welke arbodienst uw werkgever is aangesloten. Vaak is er een informatiefolder en de meeste arbodiensten hebben een website. Zo krijgt u een indruk wat de arbodienst voor u kan betekenen. Bijvoorbeeld Arboned heeft op zijn website een apart deel speciaal voor werknemers.

Referenties

Ministerie van SZW